「プラン有効期限切れのお知らせ」画面に心当たりがない/画面で購入がうまくできない

下記操作をお願いいたします。


上記内容で解消されない場合は、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

【auスマートパス版/App Pass版Lifebearと並行してご利用のお客様】

auスマートパス版/App Pass版Lifebear(以下キャリアプラン版と呼びます)と並行してiOS版Lifebearをご利用の場合は、キャリアプラン版Lifebearを1ヶ月の間に一度も利用していない(アプリを起動していない)とプレミアムプランの有効期限が切れてしまいます。
まだauスマートパス/App Passに契約中の場合は、キャリアプラン版Lifebearを起動していただき、その後iOS版Lifebear上で「プラン有効期限切れのお知らせ」画面が消えるかご確認をお願いいたします。

※auスマートパス版/App Pass版Lifebearは、Android版のみでの提供となります。

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